Agente ou d’un agent, Centre d’opérations d’urgence (COU).

Nom de l'organisationCatégories d'emploiType de posteRégion et Location(s)Niveau de carrièreSalaireAnnonce en ligne depuisÉchéance de la demande
Canadian Red Cross Society
  • Élaboration et évaluation de programmes/projets
Contrat – plein temps
  • Ontario - Ottawa Area - Ottawa
Expérimenté(e) (poste hors gestion)N/A2019-10-082019-10-21

Vous voulez avoir un impact positif dans le monde?

Joignez-vous au réseau humanitaire le plus vaste de la planète. La Croix-Rouge canadienne (la CRC), organisme humanitaire sans but lucratif qui se consacre à venir en aide aux Canadiens et aux personnes les plus vulnérables dans le monde, est actuellement à la recherche d’une agente ou d’un agent, Centre d’opérations d’urgence (COU).

La CRC intervient pour apporter des secours lorsque des situations d’urgence se produisent au Canada et partout dans le monde. Nous nous engageons à déployer les bonnes ressources au bon moment afin de venir en aide aux personnes les plus vulnérables, où qu’elles se trouvent. Notre COU est au cœur de cette action : nous comptons sur lui pour fournir dans les plus brefs délais les renseignements qu’il nous faut pour répondre à une situation d’urgence ainsi que pour faire en sorte que notre personnel dispose de tous les outils de communication dont il a besoin et des renseignements qui lui seront utiles pour prendre des décisions éclairées en temps opportun.

 

Pour en savoir plus sur la CRC, visitez le site www.croixrouge.ca.

 

Responsabilités

  • Soutenir les opérations d’urgence.
  • Collaborer avec diverses équipes sur des projets qui changeront la façon dont nous travaillons.
  • Faire évoluer et optimiser les opérations d’urgence au sein d’une organisation dynamique.
  • Gérer et superviser les systèmes du COU; mettre au point de nouveaux outils de soutien pour le personnel en s’assurant qu’ils sont bien entretenus et opérationnels.
  • Mettre en œuvre des procédures et des processus afin de s’assurer que le COU est toujours prêt à être activé.
  • S’assurer que le personnel du COU reçoit des séances d’orientation et mettre à sa disposition de nouveaux outils de formation, y compris des exercices de formation, afin de maximiser son efficacité pendant une situation d’urgence.
  • Travailler en étroite collaboration avec le personnel de soutien et s’assurer que le COU dispose de toute l’aide administrative dont il a besoin en cas d’intervention.
  • Appuyer l’examen rétrospectif des opérations afin de favoriser l’apprentissage et l’amélioration continue.
  • Servir de personne-ressource en matière de technologies de l’information (TI) pour résoudre les problèmes touchant les systèmes du COU.
  • Veiller à la gestion de l’information ainsi qu’à la production et à la diffusion des produits, des outils et des services d’information.
  • S’assurer que des systèmes et des processus ont été mis en place pour la collecte, l’analyse et la visualisation des données.
  • Gérer les principaux outils de visualisation et de gestion des ensembles de données en cas d’urgence et établir un calendrier de mise à jour.
  • Diriger les processus relatifs aux tables rondes sur l’innovation et appuyer les mises à l’essai en matière d’innovation et les approches de renforcement liées aux opérations d’urgence.

 

Profil recherché

  • Être titulaire d’au moins un diplôme postsecondaire d’un établissement d’enseignement reconnu dans une discipline pertinente.
  • Détenir trois à cinq ans d’expérience professionnelle pertinente dans un contexte d’opérations d’urgence ou de soutien opérationnel en TI.
  • Posséder une expérience en perfectionnement des compétences et en animation dans un environnement d’enseignement aux adultes.
  • Maîtriser différents outils informatiques (DAX, SQL, Python, R, PowerQuery, Macros), logiciels et systèmes (PowerBI, SQL databases, Nvivo.)
  • Connaître les produits et les services de télécommunication, ainsi que les logiciels et les applications d’un COU.
  • Connaître les outils de veille stratégique.
  • Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office.
  • Avoir de solides compétences en communication orale et écrite
  • Pouvoir recueillir, consigner et récupérer de l’information avec exactitude.
  • Être capable de synthétiser une quantité importante de données complexes et de les communiquer d’une manière cohérente et concise.
  • Pouvoir établir de bonnes relations de travail avec le personnel dans l’ensemble des services, comme en témoignent de solides antécédents de travail d’équipe et un esprit de collégialité ainsi que l’établissement de relations à l’intérieur et à l’extérieur du Service de gestion des urgences.
  • Pouvoir travailler efficacement et s’adapter aux changements dans un environnement dynamique, aux exigences multiples et parfois conflictuelles.
  • Respecter les Principes du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.

 

Voici ce qui vous distinguera des autres candidats

  • Des compétences exceptionnelles en communication afin de pouvoir présenter l’information à des publics variés en se servant d’une gamme d’outils nouveaux et fiables.
  • Un grand sens de l’initiative et la volonté d’améliorer l’efficacité opérationnelle dans un environnement flexible et en constante évolution.
  • Un esprit d’innovation au moment de trouver des solutions et la capacité de regrouper les meilleures idées venant de l’intérieur et de l’extérieur de la CRC.

 

Ce que nous offrons

  • Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
  • Des régimes complets de soins de santé et de soins dentaires.
  • La possibilité de cotiser à un régime enregistré d’épargne retraite (REER) : tous les employés peuvent ouvrir un compte REER le premier jour du mois suivant trois mois d’emploi continu grâce au programme de retenues à la source.
  • La prise en charge des frais de voyage et d’hébergement, ainsi qu’une assurance maladie pendant les déploiements.
  • Des programmes de formation offerts avant le déploiement et de manière continue, tout comme des activités de perfectionnement professionnel au Canada et à l’étranger.
  • L’accès à une salle d’entraînement et à des douches.
  • Des bureaux situés au centre-ville d’Ottawa facilement accessibles en transport en commun, à proximité d’une foule de commerces et de restaurants.
  • Un espace de stationnement intérieur ou dans la rue, selon la disponibilité.
  • Un environnement de travail moderne et souple qui favorise la diversité et permet le télétravail.

 

Conditions de travail

  • La majorité du travail s’effectue dans un environnement propre et confortable.
  • La personne retenue pourrait devoir travailler pendant de longues périodes devant un ordinateur et effectuer des tâches de bureau.
  • Le candidat ou la candidate doit être en mesure de travailler en dehors des heures normales sur court préavis.
  • Le candidat ou la candidate doit avoir une excellente santé physique et mentale et être en mesure de passer des bilans médicaux complets de façon continue et d’obtenir une autorisation médicale avant le déplacement sur le terrain.
  • Le candidat ou la candidate devra suivre un certain nombre de cours obligatoires en ligne ainsi que les formations en personne requises au moment de la sélection et de l’accueil.
  • La personne retenue devra accepter de se soumettre à une vérification du casier judiciaire canadien et des antécédents en vue d’un emploi auprès de personnes vulnérables.

 

Comment postuler

Si vous répondez au profil de l’emploi et que vous souhaitez changer la vie des gens, présentez votre candidature ICI. Bien que toutes les réponses soient les bienvenues, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature est retenue.

La Croix-Rouge canadienne s’engage à observer des pratiques d’emploi équitables et à favoriser l’égalité des genres et l’inclusion sociale en milieu de travail. Toutes les candidatures seront examinées de façon équitable sans égard au sexe, à l’identité de genre, à l’expression de l’identité de genre, à l’orientation sexuelle, à la race, à l’origine ethnique, à la couleur, à la religion, à la nationalité, aux limitations, à l’âge ni à tout autre aspect de l’identité protégé par les lois en vigueur. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, particulièrement les personnes autochtones, les personnes ayant des limitations fonctionnelles, les personnes faisant partie de minorités ethniques ou visibles ainsi que toute autre personne partageant nos valeurs et notre volonté de bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié. .

Veuillez nous aviser dès que possible de toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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