Gestionnaire, Mobilisation des volontaires

Nom de l'organisationCatégories d'emploiType de posteRégion et Location(s)Niveau de carrièreSalaireAnnonce en ligne depuisÉchéance de la demande
Entraide universitaire mondiale du Canada
  • Services pour personnes ayant des d?ficiences intellectuelles
  • Ressources humaines
  • Gestion / coordination des bénévoles
Plein temps
  • Ontario - Ottawa Area
Gestionnaire (supervision de personnel)N/A2019-08-132019-09-03
Ref#: 19/24
CDD: Permanent
Lieu de travail: Ottawa Canada
Description du poste:

Titre du poste  : Gestionnaire, Mobilisation des volontaires                                            

Lieu du poste  : Ottawa avec quelques déplacements (principalement au Canada)

Supérieur-e  : Directeur/Directrice, Programme de coopération volontaire              

Durée du contrat  : Indéterminée

Échelle salariale  : Conformément aux politiques de l’EUMC

Date de début  : Date de début idéale le 1er octobre 2019                

Date limite des candidatures  : Ouverte jusqu’à ce que le poste soit comblé

 

 CONTEXTE

L’Entraide universitaire mondiale du Canada (EUMC) est un organisme canadien chef de file en développement international qui se concentre sur trois domaines de programmation  : les débouchés économiques, l’éducation et l’autonomisation. Notre vision est un monde meilleur pour tous les jeunes, un monde dans lequel tous les jeunes, en particulier les femmes, sont en mesure d’assurer une bonne qualité de vie pour des familles et des collectivités plus fortes. L'EUMC travaille actuellement dans 25 pays d'Afrique, d'Asie, du Moyen-Orient et d'Amérique latine, avec un budget annuel d'environ 40  millions  $CAD. Notre bureau d’Ottawa emploie plus de 90 personnes et plus de 200 personnes outre-mer mettent en œuvre 16 projets de développement en collaboration avec des donateurs comme Affaires mondiales Canada (AMC), le Département britannique pour le développement international (DFID), la Banque mondiale, la Banque asiatique de développement et la Banque africsaine de développement. À l'échelle mondiale, nous travaillons avec un réseau d'établissements d'enseignement supérieur, d'organisations de la société civile, de partenaires du secteur privé, de professionnels, d'étudiants, de volontaires, de professeurs et de dirigeants communautaires pour accomplir notre mission.

 

Le programme de coopération volontaire est actuellement mis en œuvre conjointement par l’EUMC et le Centre d’étude et de coopération internationale (CECI). Le programme appuie l'autonomisation économique des populations marginalisées, en particulier des femmes et des jeunes. Le renforcement des capacités de nos partenaires locaux est essentiel au succès de notre programme, grâce à la contribution importante de volontaires qualifiés, placés auprès du bon partenaire, au bon moment. L’EUMC collabore avec des institutions et des particuliers pour identifier, préparer et appuyer les volontaires qui voyagent à l’étranger afin de soutenir nos partenaires pendant différentes périodes de temps.

 

À compter du 1er avril 2020, l’EUMC prévoit d’exécuter ce programme de manière indépendante et, par conséquent, recherche un professionnel expérimenté pour se joindre à son équipe afin de gérer cette transition importante.

 

 NATURE ET PORTÉE

Sous la direction de la directrice/du directeur, coopération volontaire, le/la gestionnaire de la mobilisation des volontaires dirigera une équipe chargée de la planification, du recrutement et de la préparation des volontaires dans le contexte et dans le cadre du programme de développement international.

Le/la gestionnaire de la mobilisation des bénévoles travaillera avec divers programmes de l’EUMC pour déterminer leurs besoins en matière de mobilisation de volontaires et mettre au point des stratégies efficaces et efficientes pour répondre à ces besoins.

Le/la gestionnaire travaillera avec les équipes de recrutement et de mobilisation pour mettre en œuvre des stratégies d’approvisionnement, ainsi que pour élaborer et exécuter des campagnes de recrutement visant à identifier, recruter et préparer chaque année jusqu’à 300 excellents volontaires pour nos équipes de terrain en Afrique, en Asie et en Amérique latine.

Compte tenu de la transition susmentionnée, les six premiers mois de ce rôle seront axés sur l'observation et le soutien de la coordonnatrice/du coordonnateur actuel pour la mobilisation des volontaires, tout en élaborant des plans permettant à l'EUMC de mettre en œuvre directement le programme à compter du 1er avril 2020.

 

RESPONSABILITÉS

Gestion de la mobilisation des volontaires  

  • Coordonner la planification annuelle pour différentes catégories et filières de volontariat (étudiants, entreprises et à long terme), en collaboration avec les équipes de programmes, de finances et de pays;
  • Développer et exécuter un cycle de vie de mobilisation des volontaires qui contribue à une expérience positive des candidates et des candidats et à des relations suivies, y compris avec des partenaires institutionnels;
  • Superviser le travail des membres de l'équipe de mobilisation des volontaires, y compris la planification, la gestion du rendement et le perfectionnement professionnel;
  • Collaborer avec la directrice/le directeur de la coopération volontaire et d'autres collègues pour élaborer et gérer le budget en ce qui concerne le recrutement et la formation des volontaires;
  • Identifier les normes de mesure du rendement pour le recrutement et le maintien en poste des volontaires et rendre compte régulièrement aux membres de la haute direction et aux membres de l'équipe par rapport aux objectifs;
  • Veiller à ce que la mesure du rendement et les enseignements tirés contribuent à améliorer les pratiques de recrutement des volontaires grâce à la gestion adaptative.
     

Gestion du cycle de recrutement des volontaires

  • Se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques de l’industrie du recrutement, en particulier des stratégies de recrutement de volontaires internationaux, adapter les stratégies de recrutement de l’EUMC en conséquence;
  • Travailler avec l’équipe de recrutement pour veiller à ce que les stratégies de recrutement soient harmonisées avec les besoins des partenaires du Sud du programme.
     

Collaborer au marketing du recrutement des volonaires

  • Aider à préciser et à définir la culture et les distinctions clés de l’EUMC en tant qu’organisme d’envoi de volontaires afin de renforcer sa position sur le marché et d’attirer des candidatures de qualité;
  • En collaboration avec l’équipe des communications et conformément au guide de la marque de l’EUMC, élaborer et superviser la mise en œuvre d’une stratégie de marketing pour le recrutement de volontaires;
  • Appuyer les études de marché, ainsi que l’élaboration et la mise en œuvre de campagnes pour des publics spécifiques et les possibilités de volontariat (par ex. associations professionnelles, communautés culturelles, différentes étapes de carrière);
  • Collaborer avec des experts internes et externes en communications et en marketing pour développer et perfectionner le marketing de l’EUMC pour les volontaires;
  • Agir en tant qu'ambassadeur de la marque de l’EUMC, en jouant un rôle actif dans la promotion de l'EUMC et des placements de volontaires de l'EUMC par le biais de réseaux, de médias sociaux, de partenariats avec le secteur privé et les universités, etc.
     

Gestion de la formation et du soutien des volontaires  

  • Appuyer l'amélioration continue de la qualité et de la pertinence de la préparation et du soutien des volontaires, y compris une personnalisation pour des groupes spécifiques de volontaires (par ex. à court terme, à long terme, étudiants, professionnels, etc.);
  • Superviser l'administration des contrats de volontariat, des assurances, des conditions générales et des indemnités pour les volontaires, en veillant à la clarté et à la cohérence;
  • Veiller à ce que la formation préalable des volontaires avant le départ comprenne le code d’éthique de l’EUMC, les protocoles de sauvegarde et de sécurité et d’autres politiques pertinentes;
  • Travailler avec des experts internes et externes (par ex. sécurité, communication interculturelle, égalité des sexes) et pédagogiques (par ex. apprentissage des adultes, apprentissage en ligne) afin d’affiner le programme de formation des volontaires de l’EUMC;
  • Travailler aux côtés des collègues pour assurer un soutien continu des volontaires tout au long de leur mandat, y compris avant, pendant et après leur placement comme volontaire.

 

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES        

Qualifications

  • Minimum de 10 années d’expérience en ressources humaines / coopération volontaire / gestion de programmes;
  • Trois années d’expérience dans les programmes d’envoi de volontaires internationaux (ou de programmes similaires);
  • Solide expérience en gestion des ressources humaines;
  • Expérience à l’étranger en Afrique, en Asie, dans les Antilles et/ou en Amérique latine;
  • Passion pour l’acquisition de talents et expérience significative pour identifier, attirer et embaucher des candidat-e-s, la préférence étant donnée aux candidat-e-s expérimenté-e-s dans la recherche de candidatures pour des postes internationaux dans des pays en développement;
  • Solides compétences en technologie, y compris une expérience des systèmes de suivi des candidatures (ATS)  : un atout majeur;
  • Compréhension de l'adaptation interculturelle et des marchés du travail.

 Compétences

  • Excellentes compétences interpersonnelles et capacité démontrée de travailler en partenariat et avec différents groupes culturels, le personnel et les volontaires;
  • Bonnes compétences orales et écrites en communication  : style d'écriture clair, concis et persuasif;
  • Discernement et discrétion dans le traitement des questions sensibles;
  • Capacité à faire de la représentation externe, y compris en travaillant avec des réseaux et des partenaires;
  • Excellentes compétences administratives et organisationnelles, notamment la capacité de prioriser les tâches et de gérer plusieurs initiatives simultanément;
  • Bonnes compétences en formation et en présentation;
  • Expérience de travail avec des volontaires dans un programme de développement  :   un atout important.
     

Études/Formation

  • Baccalauréat dans un domaine connexe (ressources humaines, marketing, sciences sociales, développement international);
  • Maîtrise dans un domaine connexe  : un atout.  

Langues

La maîtrise complète, orale et écrite, de l’anglais et du français est essentielle.
 

L’EUMC offre un environnement de travail  international  dynamique avec un personnel interculturel diversifié. Nous offrons à nos employés des occasions stimulantes d’appliquer leurs compétences et d’acquérir de l’expérience tout en faisant une différence  pour des jeunes de la planète. Nous croyons que les jeunes ont le potentiel de subvenir aux besoins de leurs familles, de bâtir des collectivités solides et de créer un changement social positif pour les générations futures.  Les employés de l'EUMC s'efforcent de créer des changements durables dans les domaines de l'éducation, de l'emploi et de l'autonomisation.

Le bureau de l’EUMC est bien situé dans Hintonburg, à Ottawa. Nous offrons des avantages sociaux concurrentiels, quatre semaines de congés annuels (pour les employés à temps plein), des conditions de travail sécuritaires et saines et une rémunération équitable.

CANDIDATURES

Les activités de l’EUMC visent à équilibrer les inégalités et à créer un développement durable dans le monde entier; l'éthique de travail de notre personnel, de nos volontaires, de nos représentants et de nos partenaires doit correspondre aux valeurs et à la mission de l'organisme. L'EUMC fait la promotion de la responsabilité, du respect, de l'honnêteté et de l'excellence professionnelle et ne tolérera pas le harcèlement, la contrainte, l'exploitation sexuelle ou les abus de toute forme. Les candidat-e-s retenu-e-s seront tenu-e-s de procéder à une vérification de leurs antécédents et de leur casier judiciaire, le cas échéant.

L’EUMC est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous encourageons volontiers les personnes handicapées à postuler. Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidates et les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Nous communiquerons uniquement avec les candidates et les candidats sélectionnés pour une entrevue.   Pas d’appels téléphoniques SVP.

Si vous souhaitez présenter votre candidature à ce poste, veuillez suivre ce lien pour vous inscrire dans la base de données des candidat-e-s de l’EUMC.

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