Facilitateur (trice) pour l’amélioration de l’accès aux soins de santé dispensés en équipe.

Nom de l'organisationCatégories d'emploiType de posteRégion et Location(s)Niveau de carrièreSalaireAnnonce en ligne depuisÉchéance de la demande
Sandy Hill Community Health Centre
  • Éducation: enseignement / formation
  • Soins de santé: autre positions
Contrat – plein temps
  • Ontario - Ottawa Area - Ottawa
Expérimenté(e) (poste hors gestion)N/A2019-01-112019-01-30
19-02

 

Titre:

 

Facilitateur (trice) pour l’amélioration de l’accès aux soins de santé dispensés en équipe.

Composante/Équipe:

Équipe d'accès des clients

Statut d'emploi:

Contrat jusqu’à le 31 mars 2020. 0,8-1,0 ETP (28 à 35 heures par semaine)

Barème des salaires:

Salaire annuel de 68 392 $ à 82 400 $, ainsi que des avantages sociaux basée sur ETP

Date d'entrée en fonction:

Immédiatement

 

Description de poste:

L’amélioration de l’accès aux soins de santé dispensés en équipe (AA-SSDE) est une approche de liaison facilitée et d'amélioration de la qualité visant à:

  • Améliorer l’état de santé des personnes ayant des besoins de santé complexes en encourageant une culture de prestation de soins partagés et en équipe, ainsi qu’en élargissant l’accès équitable aux équipes de soins interprofessionnelles.
  • Renforcer des capacités pour l'intégration continue, la collaboration et l'amélioration de la qualité des soins de santé primaires de l’Ontario.

Le (la) facilitateur(trice) aidera à établir la liaison entre les fournisseurs de soins primaires (principalement des médecins) sans accès à des équipes interprofessionnelles dans leur pratique professionnelle ainsi que leurs patients ayant des besoins de santé complexes et les équipes de soins interprofessionnelles (ESI) ailleurs dans le système. L'approche des « soins partagés » diffère des modèles traditionnels de recommandation ou de consultation car il s'agit de collaboration active, de communication continue et de circulation d’information entre tous les fournisseurs. L’objectif de l’approche de liaison facilitée est de renforcer les capacités pour les soins partagés en fournissant la formation, les ressources, les soutiens pour l'amélioration de la qualité et l'apprentissage basé sur la pratique. Cela permettra une collaboration continue, de l’intégration et de l’amélioration de la qualité des soins primaires.

Le (la) facilitateur(trice) joue un rôle central en aidant les fournisseurs sans équipe (FSE) et les ESI à travailler ensemble pour développer des objectifs communs, des voies de communication efficaces et des relations de travail solides. Le (la) facilitateur(trice) soutiendra tous les processus de changements et d’amélioration qui permettra l’adoption des pratiques et des opérations de l’AA-SSDE. Le rôle de facilitateur(trice) sera d’inviter tous les partenaires chargés de la mise en œuvre à créer un environnement respectueux, tolérant et ouvert d'esprit, pour la prise de décision collaborative et le co-apprentissage au sujet des soins aux patients.

En outre, le (la) facilitateur(trice) travaillera avec l’équipe de recherche et d’évaluation pour recueillir et analyser des données. Il ou elle sera chargé(e) de faire rapport aux FSE et aux équipes de soins et d’appuyer leur participation active à l’apprentissage continu basé sur la pratique et à l’amélioration des programmes. De plus, le (la) facilitateur(trice) travaillera en collaboration avec les FSE et les équipes de soins afin de renforcer des communautés de pratique et d’identifier des initiatives d'apprentissage. Ces derniers soutiendront la durabilité des soins partagés et favoriseront la collaboration continue, l’intégration et l’amélioration de la qualité des soins primaires.

Aptitudes, éducation et expérience:

Ce poste exige:

Scolarité et langues

  • Diplôme d'études supérieures en sciences de la santé, en éducation ou dans une discipline connexe.
  • Formation ou certificat en amélioration de la qualité (p. ex. Mentorat en pratique de soins primaires de l’Institute for Healthcare Improvement, alias IHI Primary Care Practice Coaching, praticiens LEAN certifiés, etc.) est un atout.
  • Aux termes de la Loi sur les services en français, le Centre de santé communautaire Côte-de-Sable (CSCCS) est désigné pour offrir des services en français:
    • à un niveau d’expression orale avancé ou supérieure
    • à un niveau de compréhension orale supérieure
    • à un niveau de compréhension de lecture avancé.
  • Maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

Expérience professionnelle

  • Au moins 5 ans d'expérience professionnelle, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
  • Expérience de travail avec des équipes hétérogènes et interdisciplinaires, ainsi que l’application des compétences de consolidation d'équipe.

**Il est essentiel d’avoir un permis de conduire valide et accès à un moyen de transport fiable

Connaissances, aptitudes et habiletés

  • Avoir une passion pour l’accès équitable aux soins et l’habileté d’inspirer les autres à effectuer des changements afin d’améliorer l’état de santé des personnes ayant des besoins de santé complexes.
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et une capacité avérée de bâtir des relations de confiance solides avec des fournisseurs de soins de santé ainsi que d’autres parties prenantes.
  • Capacité à travailler en collaboration avec des équipe interprofessionnelles et des partenaires communautaires.
  • Avoir une connaissance des concepts d’amélioration de la qualité et avoir la capacité d'apprendre les modèles et les méthodes d’amélioration de la qualité (p. ex. améliorations rapides par cycle).
  • Avoir la capacité d'apprendre les mesures de qualité ainsi que la rédaction des rapports.
  • Avoir la capacité d'apprendre les modèles et les méthodes de transformation de la pratique clinique (p. ex. Le modèle de gestion des maladies chroniques).
  • Capacité de comprendre et d’expliquer les rapports de données de différentes manières à une variété de parties prenantes.
  • Forte capacité d'analyse et l’habileté de reconnaître les relations entre les divers aspects du système de santé.
  • Excellente aptitude en facilitation, en résolution de problèmes, pour la prise de décision, et en gestion des conflits.
  • Capacité à être flexible et créatif(ve) et de pouvoir adopter différentes méthodes pour la gestion du changement.
  • Excellente capacité d'organisation et de priorisation des tâches.
  • Excellentes habiletés dans les communications orales et écrites.
  • Fortes compétences en informatique, y compris en Microsoft Office® (p. ex. Outlook, Visio, Project, Excel, Word et PowerPoint).

Lien hiérarchique:

Pour l'exécution des tâches, le (la) facilitateur(trice) rend compte directement à la direction des Services de lutte contre les dépendances et de santé mentale et aux Services d'accueil et d'admission des clients.

Conditions d'emploi:

Les heures de travail seront décidées en collaboration avec le (la) candidat(e) retenu(e) pour veiller à ce qu’il y ait un équilibre sain entre vie personnelle et professionnelle. L’horaire de travail sera déterminé selon les heures d'ouverture du CSCCS et les exigences du programme et peut nécessiter quelques heures de travail en soirées.

Une offre d'emploi sera conditionnelle à ce qu’une vérification des antécédents criminels et les vérifications des exigences de formation pour ce poste soient effectuées. De plus, le profil linguistique du (de la) candidat(e) doit être à la satisfaction du CSCCS.

Accommodements:

Lors de la procédure d'embauche, le CSCCS accommodera les limitations fonctionnelles des candidats handicapés.

Si, à une étape quelconque de la procédure d’embauche, vous avez besoin d'accommodement à cause d'un handicap, veuillez nous informer de la nature précise des mesures d'adaptation requises.

Modalités de mise en candidature:

Pour postuler, veuillez visiter le site sandyhillchc.workable.com et sélectionner le poste vacant approprié. 

Les clients du CSCCS sont invités à postuler. Si un(e) client(e) devient le (la) candidat(e) retenu(e), il ou elle ne sera plus en mesure de recevoir des services du CSCCS. De l’aide sera fournie pour trouver un autre fournisseur de soins de santé.

DATE D’AFFICHAGE: le 11 janvier 2019                                   DATE LIMITE: le 30 janvier 2019

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