Travailleur de soutien communautaire

Nom de l'organisationCatégories d'emploiType de posteRégion et Location(s)Niveau de carrièreSalaireAnnonce en ligne depuisÉchéance de la demande
Centre de santé communautaire du Centre-ville
  • Gestion de cas
  • Service communautaire
  • Soins de santé: santé mentale / psychiatrie / psychologie / thérapie clinique
  • Travail social
Plein temps
  • Ontario - Ottawa Area - Ottawa
Expérimenté(e) (poste hors gestion)N/A2019-07-122019-07-23

Le travailleur de soutien communautaire est le premier point de contact pour un grand nombre de nouveaux clients. Son rôle est d’évaluer les besoins des clients et de les aiguiller vers les ressources du Centre de santé communautaire du Centre-ville (CSCC) ou d’ailleurs qui permettront d’y répondre.

Le travailleur de soutien communautaire fait partie de l'équipe de santé mentale et toxicomanie du Centre de santé communautaire du Centre-ville. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe multidisciplinaire de santé urbaine du Centre pour assurer la coordination globale des services et des soins pour les personnes ayant des problèmes de santé chroniques exacerbés par l’utilisation de substances. Le travailleur de soutien communautaire a l’expérience d’impliquer les clients; d’évaluer les besoins en soins liés aux déterminants sociaux de la santé; d’établir et faire le suivi des programmes de soins ; et de travailler en collaboration avec d'autres professionnels en santé de l'équipe de soins.

Les principales responsabilités du titulaire consistent à diriger les clients vers les services appropriés (renseignements et aiguillage) et à intervenir auprès des clients ayant besoin d’aide à court terme (coordination des soins, intervention d’urgence, aide au logement, soutien financier, renseignements et aiguillage, counseling à court terme, réduction des méfaits et aide pratique). Le titulaire communique avec les clients de façon proactive et veille à ce qu’ils accèdent aux services appropriés à l’interne (le cas échéant) ou dans la communauté. À l’instar de tous les employés du CSCC, le titulaire est responsable de lever les obstacles au service et de s’assurer que chaque personne qui se présente au CSCC est accueillie avec dignité et respect, et qu’elle a accès aux ressources nécessaires pour répondre à ses besoins.

Qualités
Essentielles

  • Baccalauréat en travail social ou en sciences sociales, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
  • Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente.
  • Formation et compétences en assistance à des personnes aux prises avec des troubles liés à la consommation d'opioïdes ou à la toxicomanie
  • Expérience dans la prestation de services de gestion de cas dans le cadre de troubles concomitants
  • Connaissance approfondie des ressources offertes à Ottawa.
  • Une connaissance approfondie de l'accès rapide aux programmes de gestion des opioïdes; Sites de consommation et de traitement sécuritaires; Services centralisés de traitement de l'accès aux toxicomanies
  • Capacité éprouvée à amener les clients à recevoir des services et à leur offrir un environnement accueillant.
  • Expérience de travail auprès de populations marginalisées, telles que les jeunes, les personnes LGBT2SQ+, les nouveaux arrivants, les sans-abri, les personnes atteintes de problèmes de santé mentale et de toxicomanie, et les personnes âgées.
  • Capacité démontrée à collaborer efficacement dans une équipe interdisciplinaire.
  • Connaissance :
    • des soins tenant compte des traumatismes;
    • des pratiques exemplaires liées à la santé mentale et à la toxicomanie;
    • des principes de réduction des méfaits;
    • des principes de rétablissement en santé mentale;
    • des questions touchant les personnes LGBT2SQ+.
  • Connaissance éprouvée et expérience des techniques d’entrevue motivationnelles.
  • Excellentes aptitudes de communication verbale et écrite.
  • Souplesse, discernement et esprit d’initiative.
  • Capacité à travailler occasionnellement les soirs et les fins de semaine.
  • Aisance avec les logiciels Windows, dont les logiciels de courriel, Microsoft Word et les programmes de base de données.

Désignation linguistique
Anglais, écrit et parlé
Français, excellente aisance verbale / orale

 

Date de commencement :                dès que possible
Taux horaire :                                      de 48 987 $ à 59 021 $ annuel
Avantages sociaux et pension :        Ensemble d’avantages sociaux concurrentiels, y compris le Healthcare of Ontario Pension Plan (HOOPP).

 

Mode de soumission d’intérêt pour ce poste :
Soumettez votre lettre d’intérêt et résumé d’ici le 23 juillet 2019 (23 h 59) à l’adresse courriel suivante jobs@centretownchc.org.
Veuillez suivre les instructions suivantes:

  • Le sujet de votre courriel devrait stipuler « Travailleur de soutien communautaire – Poste à temps plein »
  • Le fichier contenant votre résumé devra être sauvegardé suivant la nomenclature suivante: “ (nom de famille)__(prénom)_ Résume ”
  • Le fichier contenant votre lettre d’intérêt devra être sauvegardé suivant la nomenclature suivante: “ (nom de famille)__(prénom)_ Lettre d’intérêt ”

Nous remercions tous les candidats, mais nous communiquerons seulement avec ceux qui seront invités à une entrevue.

Les candidats ayant un handicap nécessitant un accommodement pendant la demande et/ou le processus d'entrevue sont priés de nous aviser via jobs@centretownchc.org, pour que certaines mesures d’adaptation puissent être prises. CSCC est un employeur qui favorise l'égalité des chances et valorise la diversité de ses effectifs. Tous les candidats sont donc les bienvenus.

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